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11.10.1999
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Les services télécoms-sont-ils conviviaux pour les
personnes ayant un handicap ?

Selon Madame Françoise Jan d'Inclusion International, la technologie de l'information a brisé beaucoup de chaînes mais les Télécoms doivent prendre d'avantage en considération les besoins des personnes handicapées.

Quelques chiffres:

319 millions de personnes dans le monde ont un handicap modéré ou sévère.

190 millions ont un handicap léger qui nécessite un support

1/3 habitent dans des pays en voie de développement.

200 millions vivent dans des pays développés.

De quoi ont-ils besoin? D'argent. Les personnes handicapés doivent être en mesure de trouver un emploi pour ne pas être pauvre et pouvoir subvenir à leurs besoins. La technologie de l'info peut être la porte de sortie, mais il faut de l'argent pour se fournir la clé.

Les handicaps sont multiples, et les degrés de handicaps très variables, ainsi tous les cas de figure doivent être pris en considération. Aucun sous groupe ne doit être oublié. Les problèmes d'audition et de vision, les problèmes moteurs, les déficiences intellectuelles, à tous les degrés.

Selon le Dr. Josefina Zabrano, de France Telecom, il faut préconiser une adaptation des appareils existants pour le confort du plus grand nombre d'utilisateurs, applicables pour tous. Les nouvelles technologies offrent de nombreuses possibilités aux personnes handicapées, il faut collaborer avec eux pour le développement de produits adaptés et de nouveaux services. Des design universels pour ne pas marginaliser les uns, et si cela n'est pas pris en compte, alors une législation imposée.

10 % de la population a un handicap temporaire ou permanent et, en Europe, plus de 100 millions ont plus de 60 ans. Il faut prendre ces données en considération lors du développement de nouvelles technologies et fournir un accompagnement et une formation pour l'apprentissage de ces nouveaux outils.

Le Minitiel en France a généralisé la communication par écrit. L'Internet offre de nouvelles possibilités de correspondance avec le monde et les téléphones mobiles ont permis une plus grande indépendance.

Le Dr. Kirsty Williamson d'Information and Telecom Needs Research Group à Monash University en Australie, a montré en exemple un film d'une bibliothèque entièrement conçue pour accueillir des personnes handicapées d'une multitude de groupes différents.

Et pour les handicapés mentaux, un projet intéressant présenté par le Dr. Geert Freyhoff - ALDICT celui du Aldict Project, un programme e-mail basé sur des symboles images. Il est possible de consulter différents niveaux de symboles, suivant la capacité de l'individu, en selectionnnant l'index approprié, de 500 jusqu'à 6000 symboles.

Ces Symboles PCS et rebus sont facilement adaptable à d'autres symboles ou même à des symboles personnalisés -- par exemple, pas simplement le dessin d'un chat, mais l'image de son propre chat. Une traduction automatique est possible en 4 langues pour le moment (anglais, français, portugais, allemand) mais l'élargissement à d'autres langues est en cours. Les premiers résultats de ce projet sont très positifs et un test à plus large échelle sera conduit l'an prochain. C'est une excellente manière d'intégrer des personnes handicapées mentales dans la société d'aujourd'hui.

E.Turrettini









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Emily Turrettini | Martin Gueissaz
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